For å kunne tilby deg best mulig service, tilbyr vi ulike leveringsalternativer:

Porto per brev: €4,00. Egnet for mindre produkter.

Forsendelse som pakkepost: €15,00. Egnet for større eller flere produkter.

Ekspresslevering med DHL Express: €20,00. Velg denne tjenesten for å få den raskeste leveringen av bestillingen din.

Med disse leveringsalternativene tar vi sikte på å møte dine behov på en fleksibel måte. Vær oppmerksom på at den valgte leveringsmetoden kan påvirke leveringstiden for bestillingen din.

For å sikre en jevn og fleksibel handleopplevelse godtar vi følgende betalingsmåter:

Kreditt-/debetkort: Vi aksepterer de vanligste kreditt- og debetkortene, som Visa og MasterCard

Nettbank: Utfør transaksjoner sikkert direkte fra bankkontoen din

E-lommeboktjenester: Bruk populære digitale lommebøker for raske og praktiske betalinger

Mobilbetalinger: Du kan også enkelt betale med en mobiltelefon

Din sikkerhet er av største betydning for oss, og derfor er alle betalinger kryptert og behandlet via en sikker betalingsforbindelse. Hvis du har spørsmål om betaling eller trenger hjelp, står vår kundeservice klar til å hjelpe deg.

Vi forstår at det er viktig å motta bestillingen din umiddelbart. Leveringstiden for bestillingen din avhenger av den valgte leveringsmetoden:

Frakt pr brev: Leveringstiden er vanligvis rundt 2-5 virkedager. Dette alternativet passer for små produkter og tilbyr en praktisk og effektiv leveringstid

Forsendelse som pakkepost: Levering skjer vanligvis innen 2-4 virkedager. Denne metoden er ideell for større varer eller frakt av flere varer

Ekspresslevering med DHL Express: Når du velger den raskeste leveringen, kan du forvente at produktene kommer innen 1–2 virkedager

Vær oppmerksom på at dette er estimerte leveringstider og kan variere avhengig av faktorer som det spesifikke leveringsstedet innenlands, ordrestørrelse og uventede post- eller budforsinkelser. Vi gjør vårt beste for å sikre at bestillingen din behandles og sendes raskt, slik at den når deg så snart som mulig.

Vi tar sikkerheten til nettbutikken vår og beskyttelsen av dine personopplysninger svært alvorlig. Slik sikrer vi en trygg handleopplevelse:

Sikker betalingstransaksjon: Vår nettside bruker Secure Socket Layer (SSL)-kryptering, som er bransjestandarden for sikre online betalingstransaksjoner. Dette betyr at all informasjon som utveksles mellom nettleseren din og nettstedet vårt, inkludert betalingsinformasjon, er kryptert og beskyttet.

Overholdelse av personvernregler: Vi er fullt ut forpliktet til å overholde GDPR og andre databeskyttelseslover for å sikre at din personlige informasjon og betalingsopplysninger håndteres med største forsiktighet og konfidensialitet.

Vanlige sikkerhetsoppdateringer: Vi oppdaterer regelmessig sikkerhetssystemene til nettbutikken vår for å beskytte mot nye trusler og sårbarheter og for å sikre at dataene dine forblir sikre.

Sterk personvernpraksis: Vi selger eller deler ikke din personlige informasjon med tredjeparter uten ditt uttrykkelige samtykke. Les personvernreglene våre og se hvordan vi samler inn, bruker og beskytter informasjonen din.

Sikker betalingsbehandling: Vi samarbeider med kjente og godkjente operatører for å behandle betalingsinformasjonen din på en sikker måte. Disse prosessene overholder de høyeste sikkerhetsstandardene i bransjen.

Vi er forpliktet til å tilby ikke bare de beste hørselsvernproduktene, men også et trygt og pålitelig shoppingmiljø. Hvis du har spørsmål eller trenger mer informasjon om vår datasikkerhetspraksis, kan du gjerne kontakte kundestøtten vår.

Når du legger inn en bestilling i nettbutikken vår, igangsettes en rekke trinn som sikrer jevn og rettidig levering av produktene dine:

Ordrebekreftelse: Du vil motta en ordrebekreftelse via e-post umiddelbart etter at du har fullført kjøpet. Denne e-posten inneholder informasjon om bestillingen din, totalprisen og et unikt bestillingsnummer. Vennligst sjekk denne e-posten for å sikre at all informasjon er korrekt.

Ordrebehandling: Teamet vårt begynner å behandle bestillingen din. Dette betyr å velge de ønskede produktene, sjekke kvaliteten og forberede dem for forsendelse.

Forsendelsesvarsel: Når bestillingen din er pakket og sendt, sender vi deg et forsendelsesvarsel via e-post. Denne e-posten inneholder vanligvis sporingsinformasjon som du kan bruke til å spore bestillingens reise til døren din.

Ettersalgsstøtte: Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp etter å ha mottatt bestillingen din, står vår kundeservice klar til å hjelpe. Enten det er produktbruk, returer eller tilbakemeldinger, er vi forpliktet til å sikre at du er fornøyd.

Vårt mål er å gjøre handleopplevelsen din så enkel og hyggelig som mulig. Fra det øyeblikket du legger inn bestillingen til den ankommer, er vi her for å sørge for at alt går knirkefritt.

Ja, for hver bestilling som legges inn i nettbutikken vår, genereres det automatisk en faktura i systemet vårt. For å unngå forvirring vil vi imidlertid ikke sende denne fakturaen automatisk ettersom bestillingen din allerede er betalt. I stedet har du to praktiske alternativer for å håndtere regningen din.

Behandle fakturaer online: Hvis du har opprettet en konto hos oss, kan du enkelt se og laste ned fakturaene dine når som helst. Bare logg inn på kontoen din og gå til «Mine sider» hvor du kan finne bestillingshistorikken og relaterte fakturaer.

Forespørsel om en faktura på e-post: Hvis du ønsker å motta din faktura på e-post, eller du ikke har en konto, send oss ​​en forespørsel på e-post. Vi sender deg en digital kopi av fakturaen din uten forsinkelser.

Fakturaen inneholder detaljert informasjon om produktene som er kjøpt, prisene og totalbeløpet som er betalt. Det kan være nyttig for garantikrav, personlig regnskap eller utgiftssporing. Hvis du trenger hjelp eller ytterligere forklaringer, er vår kundeservice alltid klar til å hjelpe.